Términos y Condiciones

Gotta Web Design LLC ofrece servicios profesionales de diseño web, desarrollo web, integración de inteligencia artificial, SEO y servicios digitales relacionados. El alcance de cada proyecto se define en una propuesta escrita acordada por ambas partes antes de comenzar el trabajo.

Los servicios pueden incluir diseño de sitios web, sistemas de reservas, asistentes de chat con IA, CRM, paneles de análisis, gestión de inventario y planes mensuales de mantenimiento y hospedaje.

Todos los proyectos requieren un depósito del 50% antes de iniciar el trabajo. El saldo restante se paga al finalizar el proyecto y antes de publicar o entregar el sitio web.

Los servicios mensuales (hospedaje, asistente de IA, SEO, mantenimiento) se facturan mensualmente por adelantado. Las facturas vencen a los 15 días de su emisión. Los pagos atrasados pueden resultar en la suspensión del servicio.

Todos los precios están en dólares estadounidenses. Aceptamos PayPal, transferencia bancaria y tarjetas de crédito principales. No ofrecemos reembolsos por trabajo completado ni por tarifas de servicios mensuales ya pagadas.

Los plazos del proyecto son estimaciones basadas en el alcance del trabajo acordado y la cooperación oportuna del cliente. Los retrasos causados por el cliente (por ejemplo, entrega tardía de contenido o retroalimentación demorada) pueden extender el plazo sin costo adicional para GWD.

GWD hará esfuerzos razonables para cumplir con los plazos acordados. Ninguna de las partes será responsable de los retrasos causados por circunstancias fuera de su control razonable.

El cliente acepta:

• Proporcionar información comercial, contenido, logotipos e imágenes precisos requeridos para el proyecto

• Responder a las aprobaciones de diseño y solicitudes de retroalimentación dentro de 5 días hábiles

• Designar un único punto de contacto para todas las comunicaciones

• Garantizar que todo el contenido proporcionado sea propiedad legal del cliente o esté licenciado

GWD no es responsable de problemas legales derivados del contenido proporcionado por el cliente.

Tras recibir el pago completo, el cliente es propietario del diseño final del sitio web y el código personalizado desarrollado específicamente para su proyecto.

GWD retiene el derecho de:

• Mostrar el proyecto completado en nuestro portafolio

• Utilizar marcos de trabajo, bibliotecas y herramientas generales desarrolladas antes del proyecto

• Retener la propiedad de herramientas, sistemas o plantillas propietarias no desarrolladas exclusivamente para el cliente

Los activos de terceros (fuentes, fotografías de archivo, complementos, marcos) permanecen sujetos a sus respectivas licencias.

GWD ofrece planes opcionales de hospedaje y mantenimiento mensuales. Estos planes incluyen monitoreo de disponibilidad del servidor, actualizaciones de seguridad y actualizaciones menores de contenido según lo definido en el plan.

Los planes mensuales pueden cancelarse con 30 días de aviso por escrito. GWD se reserva el derecho de migrar los sitios web hospedados a diferente infraestructura para mantener el rendimiento y la seguridad.

GWD no es responsable de la pérdida de datos debido a fallas de hardware, ciberataques o interrupciones de servicios de terceros.

Los asistentes de chat de IA de GWD son impulsados por proveedores de IA de terceros (incluido Claude de Anthropic). El cliente reconoce que:

• Las respuestas de IA son automatizadas y ocasionalmente pueden ser inexactas

• El cliente es responsable de revisar y monitorear las interacciones de IA en su sitio web

• GWD no es responsable de respuestas de IA incorrectas o inapropiadas

• Los servicios de IA están sujetos a los términos y disponibilidad de nuestros proveedores de IA

En la máxima medida permitida por la ley, GWD no será responsable de:

• Pérdida de ingresos, datos u oportunidades de negocio

• Daños indirectos, incidentales o consecuentes

• Tiempo de inactividad de servicios de terceros

La responsabilidad total de GWD por cualquier reclamación no excederá las tarifas totales pagadas por el cliente por el servicio específico en cuestión durante los 3 meses anteriores a la reclamación.

GWD garantiza que los servicios se realizarán de manera profesional. No garantizamos posiciones específicas en motores de búsqueda, tráfico web ni resultados comerciales.

Corregiremos cualquier error funcional en el trabajo entregado dentro de los 30 días posteriores al lanzamiento sin costo adicional, siempre que el error no sea causado por modificaciones del cliente o cambios de terceros.

Cualquiera de las partes puede terminar un proyecto con 14 días de aviso por escrito. En caso de terminación:

• El cliente paga por todo el trabajo completado hasta la fecha

• GWD entrega todo el trabajo completado

• Los servicios mensuales terminan al final del período de facturación actual

GWD se reserva el derecho de terminar los servicios de inmediato si el cliente viola estos términos, participa en actividades ilegales o no paga después de 30 días de vencimiento.

Ambas partes acuerdan mantener en confidencialidad cualquier información comercial propietaria compartida durante el proyecto. Esta obligación sobrevive la terminación del acuerdo de servicio por 2 años.

Estos Términos se rigen por las leyes del Estado de Oregon, Estados Unidos. Cualquier disputa se resolverá en los tribunales del Condado de Washington, Oregon. Las partes acuerdan intentar la mediación antes de iniciar litigios.

GWD se reserva el derecho de actualizar estos Términos en cualquier momento. Los cambios significativos se comunicarán por correo electrónico. El uso continuado de nuestros servicios después de la notificación constituye la aceptación de los términos actualizados.

¿Preguntas sobre estos Términos? Contáctenos:

Gotta Web Design LLC

Beaverton, Oregon 97006

Email: info@gottawebdesign.com

Teléfono: (503) 381-2251

Sitio web: gottawebdesign.net